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R3

Méthodologie · Édition 2026

Comment nous mesurons la marque professionnelle.

La méthode est publiée avant les résultats, et reste en ligne d’une édition à l’autre.

La note de méthodologie au format PDF sera téléchargeable ici dès sa validation. En attendant, la méthode complète est décrite sur cette page.

1 · Objet de la mesure

Une seule valeur : le premier nom cité.

Tout le marché vend de la visibilité aux professionnels de l’immobilier. Peu de monde la mesure. L'observatoire de la marque professionnelle des agents immobiliers regarde trois dimensions : la visibilité, la notoriété et la réputation. Il les ramène à une valeur unique, la notoriété spontanée.

La question posée est ouverte. Aucune liste n’est proposée, aucune enseigne n’est suggérée. La personne interrogée cite le nom qui lui vient en premier : cette réponse, et seulement elle, constitue la mesure. C’est ce qu’on appelle la notoriété top of mind.

La même question est posée à deux populations distinctes dans la même ville : les habitants pour l’Index PREUMS Real Estate, les professionnels de l’immobilier pour l’Index PREUMS Insider. Les deux réponses ne mesurent pas la même chose et ne sont jamais fusionnées.

Nous ne mesurons ni un palmarès de chiffre d’affaires, ni une note de satisfaction, ni un volume d’annonces, ni une audience publicitaire.

Pourquoi ce nom

Pour mesurer la marque professionnelle à travers ces trois dimensions, nous avons créé un index : l’Index PREUMS. Ce nom dit exactement ce que nous cherchons à mesurer.

Professionnels Réellement Enracinés et Utilement Mentionnés Spontanément

  • Réellement enracinés : un professionnel qui exerce dans sa ville, connu de ceux qui y vivent.
  • Utilement mentionnés : cités au moment où la décision se prend.
  • Spontanément : sans liste, sans suggestion, sans publicité.

2 · Populations interrogées

Deux populations, deux regards.

Les deux regards portent la même question, mais pas au même public. Chacun a son index, et ils sont publiés séparément.

Le regard de vos clients

Index PREUMS Real Estate

Les habitants de votre ville

Nous interrogeons vos clients directement dans la rue, dans votre ville, à travers un questionnaire.

Qui est interrogé
Les personnes majeures résidant dans la ville : c’est la population générale.
Ce qui est demandé
Le nom du professionnel de l’immobilier qui leur vient en premier à l’esprit dans leur ville, comment ils le connaissent, et comment ils feraient pour en trouver un.
Mode de collecte
Terrain et entretiens, en présentiel, dans la ville concernée.

Le regard de vos confrères

Index PREUMS Insider

Vos confrères, en exercice dans votre ville

Qui est interrogé
Les professionnels de l’immobilier en exercice dans la ville : agents, mandataires, dirigeants d’agence.
Ce qui est demandé
Les noms qui leur viennent spontanément dans leur ville, le confrère à qui ils confient un bien hors de leur zone, la réputation en ligne et la réputation auprès des pairs.
Mode de collecte
Questionnaire en ligne, moins de cinq minutes.

Les deux questionnaires sont donnés en PDF : ils permettent de lire les questions posées, pas d’y répondre.

3 · Échantillon

Une base INSEE, en France.

L’échantillon est construit à partir des données de l’INSEE, ville par ville. Cet institut public français de la statistique : cette base vaut pour la France.

  1. 01La population de référence est définie ville par ville. En France, elle s’appuie sur les données de l’INSEE : les habitants pour l’Index PREUMS Real Estate, les professionnels de l’immobilier en exercice pour l’Index PREUMS Insider.
  2. 02Un échantillon est tiré dans cette base. La taille cible est fixée avant l’ouverture de la collecte.
  3. 03Chaque questionnaire est rattaché à une seule ville : celle où le répondant exerce, ou celle où il réside.
  4. 04Les personnes hors périmètre (profession non concernée, ville hors échantillon) sont écartées.

4 · Collecte

Deux modes de collecte, une même exigence.

Le regard des confrères, l’Index PREUMS Insider, est collecté en ligne. Le questionnaire tient en moins de cinq minutes. Il est ouvert aux professionnels en exercice dans la ville concernée, sans condition d’enseigne ni d’ancienneté.

Le regard des clients, l’Index PREUMS Real Estate, est collecté sur le terrain, par entretiens en présentiel. La question est posée de vive voix dans la ville concernée.

5 · Traitement

Ce que deviennent les citations.

Rien n’est publié avant d’avoir été normalisé, regroupé et vérifié.

  1. 01Les réponses sont enregistrées brutes, puis normalisées avant comptage.
  2. 02Une réponse vide, refusée ou hors sujet n’est pas comptée comme une citation.
  3. 03Le classement repose sur le premier nom cité : c’est la notoriété top of mind. Les noms cités en deuxième et en troisième position sont enregistrés eux aussi, et publiés dans le détail de l’édition, mais ils ne modifient pas le classement.

6 · Publication et anonymat

Ce qui est publié, ce qui ne l’est pas.

Une ville est publiée une fois la collecte close et l’échantillon suffisant.

Ce qui est publié

  • Le classement des noms cités spontanément, ville par ville.
  • Les dates d’ouverture et de clôture de la collecte.
  • La méthode appliquée et sa version.

Ce qui n’est pas publié

  • Les réponses individuelles, en dehors du nom cité.
  • Les coordonnées des répondants.
  • Les verbatims attribuables à une personne.
  • Toute donnée individuelle.

Aucun répondant n’est nommé. Les noms publiés sont ceux des professionnels cités spontanément : c’est l’objet même de la mesure. Un professionnel cité peut demander à connaître sa position et la manière dont elle a été calculée.

Les données ne sont ni cédées, ni vendues, ni utilisées pour du démarchage. Les règles de confidentialité du site s’appliquent à l’ensemble de la collecte.

7 · Vos données, vos droits

Vous gardez la main sur vos données.

Vous pouvez répondre au questionnaire sans laisser vos coordonnées. Si vous nous laissez votre adresse électronique, elle sert uniquement à vous envoyer les résultats de l’édition.

Que vous ayez répondu au questionnaire ou que vous apparaissiez dans un classement, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez à idriss@r-3.fr : nous répondons dans un délai d’un mois.

Les données de collecte sont conservées le temps de l’édition et de la publication des résultats. Le détail des traitements figure sur la page Confidentialité.

8 · Calendrier

Les éditions.

Où en est la collecte, index par index, et ce qui est publié.

L’Index PREUMS Real Estate publie ville par ville. Chaque ville est publiée à son tour, dès que sa collecte est close.

Index PREUMS Insider, édition 2026
Collecte ouverte , date de publication à annoncer
Index PREUMS Real Estate, édition 2026
Collecte ouverte , date de publication à annoncer

Ce que nous mesurons, et comment.

Moins de cinq minutes, aucun engagement. Votre score vous est communiqué dès la publication de l’édition 2026.

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